返金ポリシー

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、7日以内に当店宛てにご返送をお願いしております。
ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。
なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。
※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご返品・交換は以下の場合に限り受け付けます。

<ご返品・交換の条件>

・未使用・未開封であること。　(お手元に届いてから付着した汚れがない商品であること)
・当サイトで直接購入された商品であること。
・不良品の場合
・注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品到着後7日以内にご連絡、連絡後7日以内にご返送いただい商品。


■返品・交換について
＜ご返品・交換の条件＞をご確認いただいた上、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご返送先はお客様よりご連絡をいただいた上で、折り返しメールにてご案内させていただきます。
　お客様都合による返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます

　※返品・交換の際には、ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封いただく必要がございます。お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。
　※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

　　・ 一度ご使用になられた商品
　　・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
　　・ オーダー商品及びコードの調整など加工をしてお届けした商品



■注文内容と異なる商品が届いた場合について
　配送管理には十分注意しておりますが、万一、注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご返送先はお客様よりご連絡をいただいた上で、折り返しメールにてご案内させていただきます。
返送料は、弊社で負担いたします（「着払い」でご返送ください）。

　※返品・交換の際には、ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封いただく必要がございます。お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。